Comunic AS har et spamfilter fra en av de mest anerkjente leverandørene på markedet for å redusere mengden spam og virus som slipper gjennom til våre kunder.

Kunder med spamfilter vil merke dette nye filteret på to måter:

- Mengden spam som slipper gjennom bli kraftig redusert allerede fra dag én.
- Du vil en gang i døgnet motta en e-post fra spamcontrol.comunic.no med emnet ”Spam Quarantine Summary” om det er e-post i karantene.

Spamfilteret fungerer slik at det klassifiserer e-poster etter et poengsystem:

- E-poster som får en svært høy poengsum blir klassifisert som spam. Du vil ikke se noe til den.
- E-poster som får en svært lav poengsum blir sluppet gjennom til deg uten at spamfilteret gjør noe med dem.
- E-poster med en middels lav poengsum vil bli sluppet gjennom til deg med [spam] i emnefeltet.
- E-poster med en middels høy poengsum vil bli lagt i karantene.

Det er denne siste gruppen e-poster som du vil få oversikt over i den daglige e-posten som kommer fra oss. Her vil du via et enkelt grensesnitt få en oversikt over e-post som ligger i karantene. Du vil få følgende valg om hva som skal gjøres videre med e-posten:

- Deliver: Dette valget vil slippe e-posten gjennom til deg, og den blir levert til innboksen.
- Whitelist: Dette alternativet slipper gjennom all e-post fra den aktuelle avsenderen. Whitelist bør brukes minst mulig med mindre mange e-post fra samme avsender blir lagt i karantene.
- Delete: Velger man dette alternativet vil e-post bli slettet.

Hvis du ikke velger å gjøre noe med e-poster som ligger i karantene, vil disse bli slettet automatisk etter 30 dager. Du bør imidlertid gå gjennom karantenelisten din jevnlig, ettersom spamfilteret ”lærer” hvilke typer e-poster som blir sluppet gjennom og hvilke som blir slettet. Dermed vil dette adaptive filteret over tid bli stadig mer nøyaktig og effektivt.

Karantenelisten kan du til enhver tid få tilgang til via https://spamcontrol.comunic.no. Brukernavnet er e-postadressen din, og første gang du logger inn må velge ”create new password.”, og passordet vil komme på e-post. Når du har logget inn kan du også whiteliste og blackliste e-post adresser, domener og toppdomener. Dette bør gjøres med omhu, ettersom det er enkelt å liste svært mange avsendere med enkle regler.

Skulle du ha spørsmål eller kommentarer til dette, eller ønsker en mer teknisk forklaring, så ikke nøl med å ta kontakt. Bestillinger mottas også med takk; jo flere e-poster som går gjennom filteret, jo bedre vil det bli.